昨天，重庆晚报记者从2012年重庆市网商采购大会获悉，新出炉的重庆电子商务发展报告显示，重庆地区网购物用户超过512万人，18至30岁的人群占网购人群五成以上，网购普及率高于全国7.4个百分点。

报告显示，目前重庆地区网民1068万，网购用户超过512万人，占重庆网民总数的48%，高于全国网民普及率40.6%，7.4个百分点。

报告显示，2011年重庆网购用户，18岁至24岁的占29.4%，25至30岁的占25.9%，31至35岁的占13%，36至40岁的占7.8%，40岁以上占9.7%，18岁以下占14.1%。由此看出，五成以上网购用户是学生和年轻白领为代表的中青年网民；31至40岁人群网购比例为22.5%，略高于2010年的20.8%，反映大龄人群网购参与度有所上升。

目前，全市网络交易平台店铺52430个，占电子商务经营主体总数的77.43%。以淘宝网、QQ商场、京东网为代表的中国网上零售开放平台，活跃着大量重庆地区的网上零售经营者。

报告以淘宝网为例分析称，重庆地区共有34467家店铺，其中，经营农副特产品的商家占全部商家的20%左右。

10家大型网站将建维权站

据介绍，明年全市电子商务经营主体将新增2.5万户，总量达到11万户。网购的人越来越多，最怕就是受骗投诉无门。为保护消费者合法权益，市工商局将在10家以上大型网络交易平台建立消费维权服务站。

相关负责人称，消费维权服务站将设在平台首页最醒目位置。一旦消费者在该交易平台遭遇假冒伪劣产品或遭受不公正待遇，点击维权服务站，马上有网上执法人员帮你维权。“预计明年一季度落实具体的交易平台。”