在日前举行的2012 年CCTV 经济年度人物颁奖盛典上，同时当选的阿里巴巴董事会主席马云和万达集团董事长王健林就“电商能否取代传统的店铺经营”展开激辩。双方还为10年后电商在中国零售市场份额能否过半，豪设了“国内史上最高的1 亿元赌局”。

　　1亿元赌局是为何？

　　今年“11·11”购物狂欢节，阿里巴巴旗下的两大电商天猫和淘宝联手，在24小时创下191亿元的天量交易，几乎相当于国内一家顶尖百货连锁全年的业绩，超过了美国的网络大促“网络星期一”，也超过了很多城市在“十一”黄金周的销售数据。与此同时，京东商城、苏宁易购、易迅等电商在“双十一”业绩也不斐，这让传统零售如鲠在喉，生存焦虑感日益强烈。

　　为此，马云踌踌满志、意气风发，信心十足地认为电商“必获全胜”，称“电子商务今天的一万亿只是刚刚开始，现在所做的只是对传统零售渠道的变革，未来三年五年将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革，电商在中国零售市场超过50%是‘必须的’”。

　　但王健林则表态“双方都能活”，电商再厉害，但是现在占的份额依然比较小，将来能不能占一半以上的份额，困难重重，像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务，电商是取代不了的。我跟马云先生赌一把：“2022年，也就是10 年后，如果电商在中国零售市场占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。”

　　不过，令人生惑的是，王健林一边与马云对赌1 亿元，一边却早早公开表示：万达要做智能广场，把线上和线下结合，全力拓展电子商务市场。

　　电商能否取代店铺？

　　王健林与马云对赌，引发“十年后电商能否取代店铺”的热议与争论。那么传统零售业真的是那么不堪一击，而电商却能一路凯歌，突飞猛进，直到2022年？

　　拼投入、砸广告、价格战、抢市场，每次“双11大战”看似火爆，其实背后却是成本骤升，入不敷出。数据显示，当下55%的国内中小电商都处于亏损的状态，这恰如当前团购网、视频网业。低价不能是电商唯一手段，如此赔本赚吆喝显然难以长久，虽然短期内网民能得到实惠，但是长远看来对行业健康发展没有好处。在许多人眼里，只要“一台电脑、一个网络、一个人”，不要一间店面，就可成为电商，财源滚滚而来。事实远非如此。除了服务器、人员、运营支出之外，规范完善一点，还要创建仓储、完善物流配送，另外还要向天猫、淘宝等大平台商缴交各种“苛捐杂税”。如今随着O2O模式的流行，一些比较有实力的电商已也在建立线下体验店，这使其经营成本愈来愈沉重，未来风险也越来越大，堪比传统零售业。

　　电商商业模式也有不完美之处与短板。尽管“双11”期间，电商企业创造了销售额新纪录，但是传统零售企业在消费体验上仍具有无可替代的优势，现在消费者最强调的是体验。比如在商场可以反复试穿各种款式的漂亮衣服，对很多人很有吸引力，这是网店无法提供的。传统零售企业的综合性也是电商难于企及的。现在消费者已经不仅满足于购物，而且需要集品味、休闲、娱乐、健身等多层次的购物享受。这也是国内购物中心进入建设高潮的原因之一。数据显示，目前中国在建购物中心规模居全球首位。这充分表明，电商在成长，传统零售业也在跟进。

　　还有，尽管电商发展势头迅猛，但对于品牌这个零售业的安身立命之本，传统零售仍具有较大优势。目前，大部分高端品牌并没有进驻天猫等电商平台，仍选择与其定位相符的传统零售渠道，也证明了这一点。

　　况且，在电商狂飙突进时，传统零售业也不会“束手就擒”，仍有“大跃进”可能。我们知道，传统零售企业的体验性和综合性是无可取代的，如何发挥这种优势是获取市场份额、保持领先的关键。事实上，为了满足顾客多样性的需求，应对销售下滑和成本上涨的双重夹击，越来越多的传统零售企业决定突破原有粗放型的经营模式，逐渐开始向覆盖百货、超市和娱乐等业态的购物中心进行转型，通过多业态组合拓展利润源头，让零售业发挥最大的协同效应。目前不少资金实力较强的零售商大多选择了自购物业这一“零售＋地产”的扩张模式。资料显示，如果零售企业自有物业，运营成本会比租赁物业低20%-40%。而象华润万家则将药妆店、太平洋咖啡、OLE超市、华润堂、酒窖等6-7个业态捆绑在一起，亮相广东、北京等大型购物广场，一炮打响。

　　另外，传统零售业要想获得更好的发展，也可积极通过新技术来改变其固守多年的传统模式，拥有比电商更高的新技术，以立于不败之地。

　　互补融合才能双赢

　　业界指出，无论是消费者还是电商企业，大家对于价格战已日渐“审美疲劳”，电商消费将逐步回归理性。虽然目前电子商务增长速度非常可观，但达到一定程度后，其吸引力必将变弱、利润摊薄，增长速度也会相应减缓。

　　目前电子商务零售额只占全国零售商品总额6%，到2022年，电商能够占到50%的份额吗？应该说，难度是相当大的。一个行业领域前景不但取决于自身发展潜力，还深受国内外各种环境影响。

　　因此电商不能过于乐观，传统零售业也不必太悲观，都各有所长各有所短。对于大多数品牌商家而言，电商和传统商场各有利弊，不应该是一道“非此即彼”的选择题，而应该形成优势互补。新旧零售模式的矛盾与融合，从实质上看并非谁取代谁，是一个互相补充、促进和融合的过程，传统零售业更不可能被电商完全取代。 吴勇毅