网购带动消费新热点

　　上海B2C电商巨头1号店的一位销售人员说，在不久前的“双十一”网购中，一款香蕉牛奶单日的销售量能够堆成6座东方明珠的高度。随着辐射面广、传播速度快、支付便捷的电子商务在上海迅速崛起，这一新型的商业业态受到一大批中青年消费者欢迎。

　　网络购物带动了新的消费热点，网上百货的百联E城，网上超市的1号店，售卖3C产品闻名的易迅网，餐饮业的大众点评、订餐小秘书，旅游业的驴妈妈、携程、悠哉旅游网、春秋国旅，演出票务预订的蜘蛛网、格瓦拉、看购电影等，都是全国具有影响力和知名度的电商企业，在他们周围集聚了众多粉丝，推动消费量节节攀升。驴妈妈旅游网已成为国内最好的自由行产品设计和自助游服务平台及景区整合营销平台之一；据相关研究报告显示，大众点评去年全国主要餐饮网站的月均覆盖人数排名第一，达到每月4855.7万人次，是第二名的1.5倍。

　　急速增长的网络消费，令外资巨头倍感兴趣。沃尔玛今年正式控股1号店，在中国市场开启线上线下“两个轮子”一起转的模式，今年网络消费创造了全新的“市场纪录”:1号店3个小时内完成了其2008年全年的销售额，两天内完成了2009年全年的销售额，一个月内完成了2010年全年的销售额。

　　传统商业积极转型

　　上海传统的商圈和商业业态也在适应新的电商环境转型升级。近年来，上海一批优质的传统商贸企业正进军电子商务，南京路、北京路等知名商业街或商圈纷纷开辟网上商城，今年，四川北路率先在市级商业街全程铺设wifi网络，将四川北路打造成为智慧商业街区和时尚消费体验新地标。虹口通过在四川北路沿线和重点商户室内公共区域铺设wifi网络，实现公共区域wifi“全覆盖”、“全天候”、“全免费”的无线网络环境。百联、苏宁、国美、农工商、光明等“商贸大亨”都加快线上业务发展步伐，开拓营销渠道，增强企业综合竞争力。苏宁易购华东二区总部正式落户上海，它从单纯的家电零售向全品类的电商巨头转型，今年销售量猛增了5倍。

　　传统的购物节也不断触“网”。每年9月的购物节活动，已连续3年单独举办了“网络购物节”，集中了1号店、百联E城等电商巨头，前两年的销售额分别达到10亿元、12亿元，而今年为期3个月网购季活动中，销售额预计可达30亿元。

　　政策扶持形成新推力

　　金融和物流业助力网络消费

　　政府全力扶持，进一步推动了网络消费。《上海市促进电子商务发展规定》是全国第一个关于电子商务的地方性法规。

　　今年3月，《上海市电子商务发展“十二五”规划》以市政府名义向社会公布，明确了今后五年的发展方向、目标和举措。《上海市战略性新兴产业发展“十二五”规划》也明确，将电子商务与新型贸易现代化列为15个专项工程之一，对符合要求的电子商务项目给以一定比例的资金支持。

　　通过本市自主创新和高新技术产业化重大项目专项资金、服务业发展引导资金，支持一批电子商务平台建设和重点企业。同时，给予35家电子商务类企业宽松的人才落户政策。部分重点企业的海外领军人才入选“千人计划”，享受有关人才政策。

　　金融和物流业的推进，也助力网络消费再上新的台阶。上海是我国内地非金融支付服务机构数量最多最集中的城市之一，目前共获得51个非金融机构支付业务许可证，占全国已发196个许可证数量的26%。

　　同时，网络购物亟需匹配的物流服务体系，也在不断完善之中。如易迅网在上海市区内开通了“一日三送”的配送服务，成为国内首家提供晚间配送的B2C公司；京东商城华东区总部设在嘉定工业区，其嘉定的亚洲1号库配送范围覆盖上海、江苏、浙江、安徽，是集商品存储、订单处理、分拣配送功能于一体的电子商务运营中心；申通、圆通、宅急送等物流配送企业，加强了与国内各大电子商务交易平台的合作，实现快递物流服务从订单处理到送货上门的全程信息管理。