昨天阿里巴巴宣布淘宝和天猫交易额在11月30日突破1万亿元,这是一个惊人的数字,要知道2011年全中国有14个省区的GDP都不到1万亿,首都北京也不过才1.3万亿元。当然这只是阿里巴巴作为电商平台经手的流水量,并非他们的收入,就像律师事务所代理官司的标的额与他们收入囊中的律师费是两个概念一样。但是1万亿的网上交易额,占去年全国社会消费品零售总额的5.4%,如此引人注意的一个数字究竟是如何构成的,未来会有什么走势,将如何改变我们的生活,这几个问题还是很值得聊聊的。
第一个关键问题是,这1万亿交易中有多少是用于购买商品的实际支出,有多少是其他性质的账务往来?考虑到淘宝上不少交易是为了冲交易额的虚假成交,还有些是把支付宝当银行用的汇兑转账,我们还是应该对电商的实际成长速度更审慎些,希望阿里巴巴能拿出一些更有助于我们判断的信息。
第二个关键问题是,这1万亿会怎样增长?阿里巴巴集团的首席风险官邵晓峰在公布1万亿消息的同时就开始憧憬10万亿的电商业大蛋糕了。他们对10000亿的交易量进行了分析:3、4线以下地区60%以上的消费增长速度,要高于作为传统消费主力的1、2线城市不足40%的消费增速。阿里巴巴认为这是利好,因为他们感觉三四线城市消费能力的释放正是中国扩大内需的最主要增长来源。不过所谓三四线城市消费能力释放说的是后劲足,还是起点低呢?前一种判断在宏观经济形势上似乎没有太强的支持,如果是后一种判断,那就很难让人一起跟着憧憬了。太多的网络企业在北上广起家后梦想靠下沉到三四线城市来维持自己的高速成长,结果大多因为三四线城市的交易对手支付能力低、业务配套条件差而梦想成空。电商作为一个行业能否跳出这个困境,迅速拿下全国社会消费品零售总额的半壁江山,这令人期待,但不能盲目乐观。
第三个关键问题就是,这1万亿会如何改变我们的生活?大家看到这个1万亿的第一个感觉往往是为线下商业、商业地产这些所谓重资产的传统产业担心,连女士买衣服都用电商了,那街面上的生意还做的下去吗?从前一段的“双11” 电商节的盛况来看,天天泡在网上的网购狂人们确实不少。但这些狂人一定会成为未来消费者的主流吗?有两点值得注意的地方,一是越来越受重视的消费者体验,这给了传统商业将消费者从“宅”里拖出来的巨大机会;二是电商的上门物流成本与传统商业的房租成本如何拉锯,人力成本攀升对物流的压力越来越大,物流业也不可能为电商的峰值销售额为标准配备人手,“双11”的单子到今天还没送完就是一例,而传统商业从市中心的高端旗舰店到卫星城郊区的低端大卖场,房租成本与业务定位有很多匹配方式,回旋余地不小,很难说谁为消费者提供的性价比就一定更合适。
“街上没人不等于没人逛街”,淘宝网的广告霸气十足鬼气森森,但最多就是个设想。一万亿看起来吓人,但还不足以彻底改变我们的生活。
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