11月11日被很多人戏称为“光棍节”，刚刚过去的这个“双11”，众多电子商户抓住商机掀起网购促销打折旺季。网购高潮过后，各种商品开始发货，快递公司也迎来货物派送高峰期。11月12日，岛城的申通 、圆通 、韵达等快递公司送件量激增，多为同城或者邻市发来的快件。当日有的快递员一天投递快件达300多件，而平时最多也就100件。

　　岛城

　　一个快递员送300快件

　　酝酿了一个月的电商大战在11月11日拉开帷幕，准备已久的市民们守在电脑旁边抢购打折商品，当日天猫和淘宝的支付宝交易金额突破191亿元，其中天猫132亿元、淘宝59亿元，刷新了全球电子商务百亿销售用时最短纪录，同时也创造了中国零售业纪录。

　　12日，电商大战刚刚落下帷幕，负责派送快件的快递行业大战才刚刚开始。“我这一天忙得不行了 ，从早上 7点出门就没歇过，中午也就吃了几口面包。”12日下午4时30分，负责南京路片区的圆通快递员周师傅忙得满头大汗。周师傅告诉记者，截至当天下午4时30分，他已经派送了 300多个快件，而平常他最多一天也就送100个件。

　　为了防止快件积压，周师傅早已经雇了3名快递员，分散到各个片区，骑着摩托车穿梭在岛城送快件。“今天我们公司的快递员都忙得不行了，接下来的一个周会越来越忙。”周师傅告诉记者，从他当天派送的快件看来，多数是网购的快件，多为同城快递或者从潍坊、烟台等周边城市发来的快件。而有一些在光棍节前已经开始促销的商品快件也开始陆续到达青岛。周师傅说，接下来的一个周，送件量还将会递增，预计送件高峰将至少持续10天。

　　全国

　　6.5万快递新军备战

　　12日记者登录淘宝网、天猫、京东等电商网站发现，不少卖家在页面上都打出了快递爆仓，派送件将会延迟的告示，希望在店铺购买商品的消费者耐心等待。

　　“光棍节的时候，我在天猫一家店铺买了一台蒸汽挂烫机，当时问了卖家 ，说付款后24小时内发货。结果付款后今天卖家又通知我说，发件量太大，要延迟24小时之后了。”市民宋女士无奈地说。在淘宝网一家衣服店铺，记者看到仅仅光棍节一天，卖家一款主打的衣服销量就突破了4000件。这位卖家告诉记者，他们也安排了工作人员加班加点准备发货。

　　据中国快递协会此前透露，为应对“双十一”购物节，包括EMS、顺丰、四通一达等九大快递企业新增2.95万辆运输车，新增6.5万名揽收派送人员。据中通速递华北区人士透露，中通方面已于9月起就开始了快递员招聘工作。其中，仅北京地区就新增了两成左右快递员 。申通也同样在招兵买马，在原有11万人的前提下新增2万揽收人员 ，快递员接近13万人。

　　数据显示，全国十大快递公司目前共有15.3万运输车，在此基础上，为“双十一”新增了近3万辆社会储备车；而通过提前改扩建和租场等方式，分拣场面积增加21万平方米，提高中转场包裹吞吐能力。一家快递公司的负责人表示，电商促销带来的物流压力与快递企业的仓储能力近些年受到考验，只有仓储能力提升了，才能让整个快递行业运作顺畅，因此他们也在努力增加仓储容量 。

　　趋势

　　电商自建物流防爆仓

　　记者采访发现，依靠第三方快递物流的淘宝商家们发货速度较慢，而像一些自建物流的电商发货速度正常。今年10月份京东获得了快递牌照，开始通过自建仓库、招聘配送人员，进行商品配送。而岛城本土的母婴电商速普商场也开始效仿京东自配物流，在增加效益的同时，还可以防止快递爆仓的情况。记者了解到，在京东商城、速普商场购物的消费者表示包裹已经按时出库，预计准时到达。

　　“11号早上7点在京东商城买的手机充电器，12号早上再查已经从济南发货了 ，还算比较及时的。”市民周先生说，自建物流电商的发货速度目前看比较正常没有延迟。

　　“这个光棍节我们的销量增加了三倍，相比平常业务量大增，但在青岛、济南等我们自建的物流区域，所有商品都会2天内送达。”本土母婴电商速普商场负责人陈先生接受采访时表示，从近两年网络大促销频频出现爆仓情况看，电商自建物流体系当是大势所趋 。他表示，他们商场自建物流网络已经覆盖青岛、济南，未来还会进军北京、上海等城市。

快递单信息，4毛钱一份

光棍节前一天收到58条促销短信，记者调查快递单信息网上公开卖

　　双十一淘宝天猫商城创下191亿元的销量，市民小王的手机也收到了近60条淘宝促销广告短信，很多商家都是她没接触过的，怎么能有她的手机号呢？她询问商家得知，自己的地址、电话等信息被挂在网上公开出售，商家买到后发来广告短信。11月12日记者找到一家卖快递单信息的网站，在上面4毛钱就能买到一条单号信息，还可以分区域购买，记者验证真实性发现，六条单号信息全部准确。

　　一天收广告信息58条

　　“淘宝搞个促销活动，我的手机短信响个不停，全是促销广告，仅仅在11月10日一天我就接到了差不多60条广告短信，我很奇怪这些店铺是怎么知道我电话号码的。”12日上午，家住大尧三路的市民小王给记者展示了手机里的垃圾短信：“全店五折包邮！满百再减优惠多！明日十点前付款还有免单机会”、“双十一购物狂欢节1至5折包邮 ，全年仅此一次”、“双十一你抢了吗？快加把劲，库存有限，不抢就没了”、“女装全场特价，错过一天后悔一年”……这些短信号码均是以106550开头，记者细数发现，这样的短信居然有58条。

　　“有些店铺我的确消费过，当时留下了地址和电话，他们发广告短信也就算了，但是一些我连听都没听说过的店也在发短信。”小王表示，自己起了疑心就上网查询，发现有不少网友也遭遇类似情况，有网友说部分商家承认是消费者填在快递单上的信息被不法分子倒卖，被商家买来后利用的。

　　快递单信息公开卖

　　12日中午，记者在网上找到一个专门售卖快递单号信息的网站，打开网站首页，上面就写着“已扫描单号无收货地址0.4元，有收货地址0.5元，未扫描单号1元。”下面随机展示了一些快递单号，点开里面详细记录着每个单号的详细信息，包括单号价格、快递单号、快递类型、是否扫描、发货地点、收货地点、预计扫描时间、实际扫描时间等，网站还用红色字体提醒“本站所有单号只限发布一次，出售一次，请放心使用”。

　　按照网站提示，记者注册了一个账号，在购买单号一栏随意搜索11月6日发货，收货地点在青岛市的单号，页面上随机出现了9个已扫描单号，记者通过支付宝花3元购买了其中6个有收货地址的单号。随后记者打开买到的单号，里面有详细的单号、快递公司、发货地点以及收货地点信息，涉及到圆通、申通、韵达、天天、顺丰等多家公司，记者分别在快递公司官网上输入这些单号，看到里面记录着快递包裹的详细流程，六条单号均真实有效。

　　易催生假信誉假包裹

　　消费者写在快递单上的信息被商家利用，在业内早已不是新闻。买卖快递单号信息的网站客服“小雪”告诉记者，很多人来买单号都是为了给淘宝网店刷信誉，本来一件商品没人购买，卖家雇来一帮朋友拍下商品，再买来单号信息虚拟发货，最后再让朋友好评，造成商品成交量大，品质好的假象。更为厉害的是，不法分子在买单号信息的同时可以轻易买到快递底单，这意味着伪造包裹很简单。

　　“我们收到过类似手机变砖头，买的贵重物品被掉包的案例，还有假快递员赶在真快递员之前接触收件人 ，用假的包裹骗取收件人的货款。”青岛市消协的一位工作人员告诉记者，让收件人“受骗”的，既可能来自第三方制造的假包裹，也可能来自快递公司员工的“掉包”，由于现在快递包裹的赔偿标准不完善，赔付往往不高，收件人即便投诉，也很难追回等价损失。

　　应注意管理个人信息

　　这些快递单号信息都是从何而来？一位不愿透露姓名的快递公司工作人员表示，除了购物网站商家泄露之外，也不排除很多素质不高的快递员私自向这些网站贩卖客户信息。此外，市民自己随意丢弃快递单，也带来了一定的隐患。

　　山东杨青律师事务所的王伟律师告诉记者，私自买卖个人信息不仅侵犯公民的隐私权，还可能给不法分子留下犯罪的机会。如果买卖个人信息达到一个很大的金额，还可能构成犯罪。王律师称想要从根本上杜绝此类的事件发生最好是呼吁国家出台相关法规规范网购和快递业。对于市民自身来说，应注意保护个人信息，在网购时能填写单位的地址和电话就不要填写自家的详细住址，此外在收到包裹以后不要随意丢弃快递单，最好先涂抹掉个人信息再丢弃，或者集中起来定时统一销毁。