临近“双11”大促,电商企业和快递企业也是如临大敌。多家快递公司都对全网络发出通知,要求网点协助客户包装提高寄送效率。而为了应对业务高峰,快递公司也纷纷招兵买马,增加人手、车辆和扫描设备。
昨日圆通速递人士对记者表示,早在10月份公司已开始准备了,因为业务员需要提前培训,临时请的人只提供搬货、装包等简单操作服务,“公司吸取去年‘双11’的经验,已经提前进行了部署,例如去年是一件快件扫描一次,而现在在营业网点提前对多件快件封装打包好,在中转扫描时效率就会提高很多”。顺丰速运人士表示,电商快件在公司业务量占比并不高,但公司也设置了应对预案,“电商企业促销已经是家常便饭了,这也是针对节前高峰的常规动作”。
为了备战今年的“双11”促销,近期EMS和宅急送降价杀入电商市场,而中国快递协会已提前一个月组织国内9家快递企业备战,快递公司与电商企业建立沟通机制,令快递公司了解峰值出现的时间和地域。