图：UV增速

车品觉预估，独立新用户停滞增长主要是针对一二线大城市，三四五线城市的独立新用户实际上是在增长的。“从一些数据来看，电商在大城市的新用户增长已经停滞了，今后更多将依靠三四五线城市增长新用户。并且，三四线城市愿意在网上购买的人，购买力并不差，甚至比大城市的人还要高。”

此外，车品觉还分析，这意味着今后UV将不是电商平台销量增长的主要驱动力。“以后电商平台获取新的UV不容易，拿京东商城的数据举例，也是UV增速不如交易量增速，说明京东日后也将依赖现有UV提升交易量。”

UV增速放缓意味着什么？车品觉认为，一是平均每个用户贡献的交易量将增多，或者电商交易转化率在提高。从另一方面来看，UV增速放缓可能导致未来电商的销量增速放缓，因为过去一年电商的销量一定程度是打价格战打出来的，等于说是赔本做交易的。如果以后不赔本做生意，很难说UV的贡献量还有保证。

同时，车品觉表示UV增速放缓将加剧大电商之间的竞争。“天猫、京东、当当、苏宁易购等B2C平台在一定数量的买家中争取‘自己的用户’，甚至需要在每一个买家的网购钱包中争夺自己的份额。电商们已经进入‘买家份额’、‘钱包份额’的时代了。”

但也有乐观消息，车品觉判断，虽然PC端独立新用户增速放缓，但移动端的新用户增长非常快速。“今年移动电商到底发展到什么程度了？我感觉今年年底移动电商已经接近临界点了。电商平台明年交易量如果没有10%来自移动的话，都不好意思跟别人说了。”（大红）

以下为支付宝首席数据分析师车品觉的专栏文章：

瞎扯三个热点： UV 移动 数据

每天都看大量的数据，以及坚持早上阅读各种关于电商额报道，今天来跟大家瞎扯几个观点。

未必精准，只是一己之见。

UV增速放缓

和前两年相比，今年电商热度急剧下降。基本每家都说生意不好做了，甚至一些过去很风光的电商都传出资金链断流等着被收购。

这其中的原因很多，各种分析都有人写过。而我从数据的角度看到了一个有意思的现象，今年电子商务的UV增长跟业务增长是不匹配的。虽然电商整体销售量增长还是很可观的，但是UV的增速货真价实地放缓了。

所以，我感觉今后UV将不是电商平台的主要驱动力，以后电商平台获取新的UV会更加不容易。比如从京东商城的数据来看，他们的UV增速不如交易量增速，京东也是依赖现有UV提升交易量。

UV增速放缓意味着：平均每个用户贡献的交易量增多了，或者电商的交易转化率在提高。从另一方面来看，UV放缓可能导致未来电商的销量增速放缓，因为过去一年电商的销量一定程度是打价格战打出来的，等于说是赔本做交易的。如果以后不赔本做生意，很难说UV的贡献量还有保证。”

此外，UV增速放缓将加剧大电商之间的竞争。“天猫、京东、当当、苏宁易购等B2C平台在一定数量的买家中争取‘自己的用户’，甚至需要在每一个买家的网购钱包中争夺自己的份额。电商们已经进入‘买家份额’、‘钱包份额’的时代了。”

明年移动电商会爆发

PC电商热度下降了，而移动电商却在不断升温。

除了京东凡客对外披露过移动电商占比之外，上半年还未布局移动端的B2C平台也纷纷已经动手做无线业务了。今年，移动电商到底发展到什么程度了？我感觉今年年底移动电商已经接近临界点了。电商平台明年交易量如果没有10%来自移动的话，都不好意思跟别人讲自己做电商了。

我凭什么说明年移动电商会爆发？从我们看到的数据来说，明年肯定会有某些大电商25% 的交易量来自移动，实际上今年eBay在英国和澳大利亚的移动交易占比已经到25%了。如果电商有四分之一的交易量来自于移动端，还不能说明移动是未来电商的核心么？

数据时代还很遥远

最后说说我的老本行，电商数据分析。前几天，有个朋友说我，2012年对电商数据分析没有之前谈得多了。这其中有两个原因：一是今年电商都在忙裁员，对数据分析的重视程度下降了；二是我自己对中国电商运用数据的前景没有过去那么乐观了。

在2010年的时候，无知者无畏，我认为数据能够帮中国电商一大把。经过两年在阿里的历练，以及与各家电商平台的深度交流，发现中国电商距离真正运用数据还很遥远。

造成如此局面主要有两个原因。

一是公司CEO心太急，他们都希望用了数据之后立马立竿见影，认为把数据这颗灵丹妙药吃下就会推动销售量增加。对不起，这样你们会失望的。你要让一个数据分析师影响到产品部，再影响到决策层，最后成为公司原材料，这需要一个过程。所以，数据运营是需要耐心的，甚至需要几年时间。

二是数据分析师团队还需要一段时间成长。就在五天之内，有两家比较大的互联网公司高管问我，哪里可以挖到不错的数据分析师。我给的答案是只能自己培养，就算百度和腾讯这样的大公司，也在大力建立数据分析团队中，你到哪里去挖？而且就算是有个别的数据分析师厉害，在你公司里单打独斗也发挥不出来作用，最后很有可能会离开。

以我自身的经历来说，我从敦煌网到支付宝用了二年的时间融合了更多人的智慧把支付宝数据分析团队建出来，现在我发现水其实很深，瞄准的地方也和之前有所不一样。

所以，我认为中国电商距离数据分析还有很长一段路要走，前阵子很流行谈大数据，但我感觉最后会成为一种口号。真正从大数据中获得最大好处的一定是大公司，那些把大数据当做营销来演讲的人不会做出实质性内容的。

浮躁和急功近利的心态，导致很多公司的产品经理不是产品经理，我真不希望请来很多数据分析师进来，后来这些分析师根本不是数据分析师，结果又把数据驱动这个事情搞得很浮躁。