目前，“国技电商”团队共拥有成员80多人，从年初正式启动项目以来，已成功帮助鞋、服、箱包等行业的10多个企业开展电商业务，并与淘宝网、天猫商城、QQ购物、京东商城和当当网等电商平台建立良好的合作伙伴关系。“电商不是‘一夜暴富’的手段，只有在企业‘一把手’和专业电商人才共同推动下，温州才能营造出良好的电商氛围。”公司CEO金永强说。

1万多家企业希望开展电商

记者：你从什么时候开始接触电商？

金永强：我大学里学的就是计算机专业。从2004年底就开始触网创业，与几个合伙人一起创立了一个电子商务平台，卖3C产品。毕业后坚持创业，期间也有失败的经历，但我看清了电商行业的潜力，并更加热爱于它。

2010年我回到温州，计划做一个鞋类B2C商城。当时听说温州的百度做得不错，就想到“国技互联”参观学习一下。创始人金欧阳跟我分享了他的理想，创立一个“梦想基金”创业项目孵化平台，去帮助更多有志于创业的年轻人实现创业梦想。其实我是被这个打动了，所以后来我们就合作创立了“国技电商”。

记者：为什么选择在这个时候推出电子商务代运营业务？

金永强：“百度推广”已成为大多数企业重要的网络营销手段，但一些零售型、批发型企业对开展线上业务有很大的诉求。“国技互联”在温州、宁波、丽水、衢州、绍兴、舟山等地区，拥有4万多家企业客户，至少有1/4的客户希望开展电子商务，也就是1万多家。

因此，“大国技”为了满足企业不断增长的网络营销需求，推出了百度推广、电商代运营、微博营销等多种服务业务。

记者：“国技电商”的业务内容主要有哪些？

金永强：我们可以说是传统企业线上业务的“管家”，主要打理品牌商的线上直销和分销业务，比如店铺入驻、产品拍摄、店铺装修、营销策划、推广执行、客服接单、售后处理等业务服务模块。而对方只要负责发货和支付一定的基础服务费、销售额提成就可以了。

做电商有投入才有回报

记者：目前，“国技电商”做得比较好的案例有哪些？

金永强：比如平常人旗舰店，这是一家做帆布鞋的企业。7月25日开业后，8月14日日单量破百，8月29日日单量破千，现在日单量800单左右。根据淘宝网数据魔方的行业分析数据，它最好的成绩是帆布鞋行业全国第五，在热销品牌中我们也一度达到全国第六。这个客户现在已经停掉线下业务，专心在网上做出品牌知名度。

记者：“平常人”在线下的知名度不是很高，为什么能在网上取得如此成绩？

金永强：首先是制定的电商方案要合理有效。其次就要看客户的配合程度。在我接触的客户中，不少人对电商的认识还不充分，认为电商是“一夜暴富”的方式，有些人则是跟风，做了一段时间看不到成绩就干脆不做了。

而对“平常人”，我们要求它在订单增长到一定量的时候，调整生产线来配合网上销量；破千的时候，要求他们做客户沉淀，将精力放在做好鞋盒等配套服务上，将进店客户变成忠诚客户。做电商，有投入才会有回报。

记者：温州的第三方代运营服务商越来越多，原因何在？“国技电商”又有何优势？

金永强：现实表明，电商相较传统渠道，有客户消费信息反馈能力强、现金流回流速度快、节约开店成本等优势，是传统企业抓住年轻消费市场的重要手段，因此很多大企业都开始尝试电商。但很多温州企业组建电商团队的精力有限，就自然会想到委托第三方服务商代为运营，节省人力、物力成本

的同时，得到更专业的服务。这块新出炉的市场大蛋糕，当然会产生出商机，吸引不少创业青年。

“国技电商”的最大优势是能更大程度地整合国内外的优质资源，与淘宝、天猫、京东、当当等达成了长期的战略合作，并有“百度推广”和“企业微博推广”为支撑。

温州需要更多专业人才

记者：你怎么看待温州的电子商务市场？

金永强：温州电子商务的土壤还不够肥沃，电商人才非常缺乏，而且整个市场还不太规范。比如很多同行还在“内讧”，其实我们应该把眼光放在全国甚至全球成千上万的网商，整合现有资源，合力吸引和培养优质的电商人才，为温州企业营造更好的电商氛围，提供更专业的服务。

而且很多企业的电商不是由“一把手”去推动，就很难成功。比如有个别大品牌只在线上消化库存，就把线上的渠道做死了。线上必须要与线下产品有区分，必须要有自己的产品线。

记者：你对电商人才是怎么界定的？

金永强：我个人观点是“以德为重，以勤为先”，诚信靠谱是第一原则，建议应聘者不要拿“注水”的简历，企图蒙骗过关，这很容易被识破。其次是要热爱这个行业，只要肯用心学，很多技术都可以后天培养。

另外，企业“一把手”一定要懂电子商务，招人前一定要非常清楚自己需要什么样的人，不然就容易被“光鲜”的简历误导。

记者：很多品牌商开展线上业务，会担心抢了线下的生意，这点怎么避免？

金永强：传统企业转型做电商，先要给自己一个理由。比如博洋家纺，对自己做电商的目标定位非常清晰。它认为线上与线下的消费群体是有很大不同的，它觉得不做线上业务就有可能流失掉一大批年轻的客户。现在80后渐渐有经济实力了，而且习惯在网上买东西。博洋家纺在网上的定位是要抢夺这一块客户群体，也因此专门开辟一条年轻化、简约化的产品线。

因此，解决渠道冲突有两个解决方式：一是对线上线下的消费群体区分处理，并针对不同群体设立不同的产品线；二是线上设立子品牌，以满足不同客户群体的诉求。