杭州市日前出台规定，市长和副市长每个人都要聘请信访联络员。市长要和联络员“保持热线联系”。

　　8月12日下午，何福根、吴伟民、薛士强三位普通市民走进市府大楼，与市长蔡奇坐在了一起。据了解，市长每个月最少约见信访联络员一次。

　　这三位信访联络员都有信访经历。据介绍，杭州市聘请市长信访联络员，主要是从敢讲话、讲真话的“爱管闲事”或者有信访经历的市民中挑选。蔡奇把手机、固定电话、电子邮箱等联系方式都告诉了3位市民。“你们随时可以向我反映情况和问题。”

　　何福根说，自从他被聘为信访联络员后，向他反映问题的群众不少。他带来了4个问题，其中一个是反映一家健身俱乐部影响周围群众生活的。蔡奇当场向上城区区长陈红英询问，并要求问题在一个月内解决。